Cdbang52 – Việc làm tại Việt Nam cho bạn

Một Số Tố Chất Cần Có Của Người Lãnh Đạo

2022-03-012022-03-01 . Bắc Ninh by Cdbang52 . Comments Off

Bạn muốn trở thành một nhà lãnh đạo tài giỏi và thành công thì bạn cần những tố chất, kiến thức, kỹ năng, tài năng riêng biệt. Người lãnh đạo tốt sẽ dẫn dắt nhân viên làm việc, hoàn thành công việc hiệu quả. Hãy cùng tìm hiểu về một số tố chất của người lãnh đạo cần phải có để đáp ứng cho mục tiêu công việc.

Niềm say mê với công việc

Một nhà lãnh đạo tài ba luôn mang khao khát, say mê, yêu thích công việc luôn cố gắng làm hết khả năng bản thân để hoàn thành nhiệm vụ tối ưu nhất. Ngoài ra, có được sự say mê làm việc nhà lãnh đạo có thể đưa ra những quyết định sáng suốt, tạo động lực cho nhân viên muốn làm việc nhiều hơn cho doanh nghiệp, mang lại nhiều lợi ích cho người lãnh đạo đạt kết quả và cả doanh nghiệp.

Sự hiểu biết và tính ham học hỏi

Người lãnh đạo muốn điều hành tốt phải nắm vững những kiến thức cơ bản về lĩnh vực mình đang hoạt động. Ngoài những hiểu biết về lĩnh vực công việc, luôn cập nhật, bổ sung các kiến thức mới, nâng cao trình độ chuyên môn để áp dụng vào thực tế phù hợp công việc. Họ luôn trau dồi thêm nhiều kỹ năng học hỏi từ cuộc sống và sách vở, rút ra từ các trải nghiệm thực tế.

Tầm nhìn xa trông rộng

Cần có cái nhìn sâu rộng cùng với niềm say mê trong công việc, một khi họ quan tâm đến khía cạnh nào trong lĩnh vực thì luôn cố gắng tìm kiếm phương án giải quyết vấn đề sao cho làm việc hiệu quả hơn. Người lãnh đạo khi có tầm nhìn xa trông rộng sẽ dễ dàng đưa ra các phương án dự phòng nhanh nhất và dẫn dắt được đội ngũ nhân viên hướng tới mục tiêu một cách chính xác và có được thành tích cao tại doanh nghiệp.

Tư duy sáng tạo

Để thể hiện được tầm quan trọng người lãnh đạo phải biết chuyển từ chiến lược sang hành động hiệu quả nhất. Bất kể khi nào khả năng sáng tạo cũng phải được phát hay nhanh nhất, đảm bảo chất lượng, với tư duy khác biệt tạo ra những cách giải quyết linh hoạt, đột phá.

Khả năng truyền đạt thông tin

Người lãnh đạo phải giao tiếp và có khả năng truyền đạt thông tin tốt đến mọi người xung quanh cách dễ hiểu nhất, tính chính xác cao giúp công việc điều hành suôn sẻ hơn. Bên cạnh đó, đưa thông tin cụ thể, rõ ràng sẽ giúp bạn nhanh chóng nhận được sự tin tưởng và dễ dàng thuyết phục được đối tác chấp nhận thỏa thuận.

Khả năng lập kế hoạch và tổ chức

Tố chất của người lãnh đạo không thể thiếu khả năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý để luôn nhìn ra được việc cần làm sau đó lên kế hoạch, tổ chức giao việc cho tập thể thực hiện hợp lý nhất. Đặc biệt, với tư duy nhạy bén của người lãnh đạo luôn bình tĩnh giải quyết các trường hợp phát sinh bằng những kế hoạch mà họ đã dự phòng trước đó.

Khả năng làm việc nhóm

Khả năng hoạt động kết hợp cùng những đồng nghiệp, nhận sự hỗ trợ từ nhân viên giúp làm việc nhóm hiệu quả. Đồng thời, người lãnh đạo phải phân công công việc cho nhân viên tối ưu nhất, lắng nghe ý kiến đến từ các cá nhân để tổng hợp và kịp thời chỉ ra hướng giải quyết mâu thuẫn nội bộ có thể xảy ra trong quá trình làm việc.

Lòng dũng cảm

Người lãnh đạo luôn chịu áp lực từ công việc, phải cứng rắn khi ra quyết định gắn với sản xuất và phát triển như tuyển dụng, cắt giảm…

Khả năng quản trị xung đột

Đứng ra kịp thời giải quyết những xung đột nội bộ, quan tâm nhân viên tạo sự hòa hợp giữa các phòng ban giúp tạo hứng thú làm việc, quyết định ở lại đóng góp lâu dài.

Can đảm đưa ra các quyết định lớn

Người lãnh đạo tài giỏi phải chịu trách nhiệm đưa ra những quyết định lớn tránh dẫn đến những hành động sai lầm là một điều khó khăn không phải ai cũng làm được.

Trên đây là một số tố chất của người lãnh đạo cần có để đáp ứng cho công việc và trở thành nhà lãnh đạo tài giỏi. Hy vọng sau khi đọc bài viết trên bạn có thể trau dồi khả năng quản lý và làm việc hiệu quả hơn.

RFI Là Gì? Những Trường Hợp Nên Sử Dụng Và Mục Đích Của RFI

2022-03-01 . Bài viết chung by Cdbang52 . Comments Off

RFI được viết đầy đủ là Request for Information, là thuật ngữ dùng để chỉ lời yêu cầu hay đề xuất của một công ty gửi đến nhà cung cấp nào đó, yêu cầu nhà cung cấp gửi các thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin của bên cung cấp. Chi tiết hơn về RFI là gì, cách sử dụng cũng như điểm khác nhau giữa các lĩnh vực khi sử dụng RFI ra sao? Hãy cũng tìm hiểu bài viết sau nhé!

Khái niệm

Như đã nói trên phần mở đầu, RFI là từ viết tắt của request for information nghĩa là yêu cầu cung cấp thông tin.

RFI được xem như một quy trình chính thức để lấy thông tin từ các nhà cung cấp phục vụ các hoạt động nghiên cứu, kinh doanh… Yêu cầu này thường được viết bởi khách hàng, khách hàng này có thể là một đơn vị hoặc một công ty và gửi đến các nhà cung cấp tiềm năng. RFI cũng được các khách hàng xem như công cụ nhằm thu hẹp danh sách các nhà cung cấp tiềm năng.

Trong các trường hợp cá nhân hay tổ chức có ít kiến thức và khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin của các nhà cung ứng hoặc muốn tiết kiệm thời gian và chi phí trong khâu đánh giá nhà cung ứng thì RFI thường là lựa chọn đầu tiên.

Những trường hợp nên sử dụng RFI

RFI có thể được sử dụng trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực và trường hợp khác nhau.

Trong lĩnh vực công nghệ thông tin: Ở lĩnh vực này, người ta sử dụng RFI để mua các loại phần mềm từ nhà cung cấp vì phần mềm thường có giá khá cao và sử dụng lâu dài, do đó các cá nhân/tổ chức cần lựa chọn đúng nhà cung cấp phần mềm có chất lượng và uy tín.

Trong xây dựng: Đối với lĩnh vực này, RFI thường được sử dụng để nhà thầu chính gửi các thông tin về bản vẽ thiết kế, nguyên vật liệu, thông số xây dựng,… cho khách hàng hay nhà thầu phụ. Đôi khi nhà thầu phụ cũng gửi RFI cho nhà thầu chính.

Ngoài ra, RFI còn được các tổ chức sử dụng khi muốn ứng dụng phần mềm ERP (hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) cho tổ chức mình. Thường thì nội dung của RFI trong lĩnh vực này là các tiêu chí liên quan đến của doanh nghiệp trong hệ thống ERP của mình. Ví dụ, đây có thể là các nhu cầu về nhân viên, sản xuất, kinh doanh, nghiệp vụ kế toán, quản lí hàng tồn kho,…

Mục đích của RFI

Cung cấp thông tin về sản phẩm, đây cũng là mục đích quan trọng nhất khi sử dụng RFI. Nó giúp khách hàng hoặc tổ chức, doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các nội dung như thành phần, cách sử dụng, tác dụng,… của sản phẩm. Nhờ có RFI mà thời gian và kinh phí bỏ ra khi thực hiện nghiên cứu đánh giá về các nhà cung cấp của khách hàng được giảm thiểu đáng kể mà vẫn mang lại hiệu quả mong đợi.

Khi các nhà cung cấp thực hiện yêu cầu cung cấp thông tin của khách hàng, từ đó khách hàng sẽ dựa trên các thông tin thu thập được tiến hành so sánh để chọn ra các nhà cung ứng có tiềm năng. Do đó RFI giúp khách hàng lựa chọn đối tác một cách kỹ lượng nhất.

Ngoài việc thu thập thông tin để đưa ra quyết định lựa chọn đối tác, RFI còn được sử dụng để làm cơ sở cho các quyết định tiếp theo, các giai đoạn sau đó như RFP (yêu cầu đề xuất), RFT (yêu cầu đấu thầu) hay RFQ (yêu cầu báo giá).

Bên cạnh đó, RFI cũng được sử dụng nhằm mục đích gửi lời chào mời đến các nhà cung ứng, các RFI được gửi đi cùng lúc do đó sẽ điều chỉnh được tâm lý của các nhà cung cấp, ngoài ra cũng giúp khách hàng xây dựng chiến lược và làm cơ sở dữ liệu cho lần mua hàng tiếp theo.

Bài viết trên đã cung cấp các thông tin về RFI là gì, những trường hợp nào sử dụng RFI và mục đích của khách hàng khi sử dụng RFI là gì. Có thể thấy RFI đem lại những lợi ích lớn cho khách hàng khi tìm kiếm và lựa chọn nhà cung ứng. Do đó hãy tìm hiểu và ứng dụng RFI cho công ty, tổ chức hay bản thân khi cần thiết nhé!

Nhóm Máu A Nói Lên Điều Gì?

2022-03-012022-03-01 . Hà Nội by Cdbang52 . Comments Off

Nếu bạn thuộc nhóm máu A chắc hẳn bạn sẽ tò mò về những điều bí ẩn được ẩn giấu đằng sau nhóm máu này đúng không. Trong cuộc sống có sự gắn kết giữa nhóm máu và tính cách mỗi người thông qua nhà khoa học kiểm chứng. Dưới đây sẽ cho bạn biết nhóm máu A nói lên điều gì về tính cách, hành vi và tư duy của bạn.

Nhóm máu A

Nhóm máu A (A+, A-) là nhóm máu chiếm phần lớn trong dân số khoảng 41% và đứng thứ 2 xếp sau nhóm máu O (O+, O-). Nổi bật trong tính cách của nhóm máu A là người nghiêm túc, đáng tin trong cuộc sống, luôn hòa nhã, điểm tĩnh và tính tự chủ trong công việc cao.

Tính cách người nhóm máu A

Tinh tế: đây là đặc điểm mà được rất nhiều người yêu thích ở người nhóm máu A, với giọng nói nhỏ nhẹ, lịch sự và tao nhã, ưa thích sự sạch sẽ, sống tình cảm, luôn bao dung, tha thứ chia sẽ với mọi người. Họ có thể hiểu được cả những điều nhỏ bé và thực sự quan tâm bởi sự thông minh của mình.

Sống hướng nội: người nhóm máu A thường có xu hướng sống khép mình không thích liên quan đến bên ngoài nhiều, ít chia sẽ với người khác, có những mâu thuẫn cuộc sống riêng mình. Họ dễ bị căng thẳng dẫn tới stress khi luôn cố bắt buộc bản thân và có cách xử lý riêng như đi chơi, làm việc gì đó nhưng chỉ một mình. Tính cách người nhóm máu A hay lo những chuyện nhỏ nhặt và sống rất nội tâm, luôn mang lý trí của người lãng mạn.

Trách nhiệm và kỷ luật: người nhóm máu A sống theo những nguyên tắc mà họ tự đề ra cho bản thân, là tuýp người sống nghiêng về lý trí, dễ dàng kiềm chế tình cảm, không thích đi đường vòng, chọn đường ngắn nhất để tới thành công nên dễ chạm tới đỉnh và thành đạt trong công việc.

Thích ổn định không thích cuộc sống phiêu liêu: là tính cách nổi bật của người thuộc nhóm máu A bởi họ thích sống nơi yên tĩnh, không thích vui chơi và tránh nơi ồn ào.

Tình cảm của người nhóm máu A

Trong tình yêu bất kể dù nam hay nữ thuộc nhóm máu A đều có tính bảo thủ cao nên họ luôn bị động trong chuyện tình cảm.

Đối với nam giới: họ thường không chủ động trong chuyện tình cảm, nếu gặp người mình có cảm tình sẽ không tấn công ngay mà thăm dò trước và từ từ tiếp cận đến gần đối phương.

Đối với nữ giới: họ sẽ thổ lộ ngay nếu gặp đối tượng mình thích, khó điều chỉnh nội tâm nên dễ bị tổn thương trong chuyện tình cảm của mình.

Như vậy, trong chuyện tình yêu thì nam giới và nữ giới có tính toán trái ngược hoàn toàn nhau. Nam giới thì do dự, thiếu quyết toán còn nữ giới lại tích cực đón nhận tình yêu.

Trong tiền bạc

Đối với nam giới: thuộc nhóm máu A chi tiêu đúng kế hoạch, chỉ mua sắm khi cảm thấy bản thân có đủ tiền, thường gây hiểu lầm người ngoài nghĩ bạn keo kiệt. Họ chỉ mua những thứ cần thiết, đúng thời điểm quan trọng tạo nên hình tượng mẫu mực trong mắt chị em phái nữ.

Đối với nữ giới: họ rất quan tâm đến đánh giá của người khác khi nhìn vào mình nên có phần chi tiêu quá nhiều cho vẻ bề ngoài như quần áo.

Người thuộc nhóm máu A với tính cách cẩn trọng nên luôn tự nhắc không được tiêu xài quá nhiều, luôn tự đặt giới hạn cho túi tiền và giữ lại một phần tiền dự phòng.

Phương diện xã hội

Đối với cả nam hay nữ thì họ đều rất dễ hòa nhập vào môi trường mới để hoàn thành tốt công việc, rất dễ nhận được cảm tình từ mọi người xung quanh. Đặc biệt, khi nam giới tìm được công việc yêu thích sẽ cố gắng làm việc hết mình, họ rất chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm cao. Ngoài ra, khi phụ nữ nhóm máu A phải lựa chọn giữa gia đình hay sự nghiệp thì có xu hướng hướng tới sự nghiệp nhiều hơn, vì họ thích sự tự do không bị kiềm hãm bởi hôn nhân.

Như vậy có thể thấy thuộc nhóm máu A ảnh hưởng khá nhiều đến tính cách, tư duy của bạn. Hy vọng qua bài viết trên bạn đã hiểu rõ hơn người thuộc nhóm máu A nói lên điều gì, về tính cách thể hiện trong cuộc sống, đời sống tình cảm, vấn đề chi tiêu tiền bạc, phương diện xã hội.

Cogs Là Gì? Công Thức Tính Và Ý Nghĩa Của Cogs

2022-03-012022-03-01 . Bài viết chung by Cdbang52 . Comments Off

Trong doanh nghiệp kinh doanh chắc hẳn bạn đã quen thuộc với khái niệm Cogs và thường xuyên xuất hiện trong công việc. Bạn cần tìm hiểu về Cogs để phục vụ cho công việc kinh doanh và cách tính chính xác hiệu quả nhất. Bài viết sau sẽ cho bạn biết Cogs là gì, công thức tính và ý nghĩa của Cogs, một số hạn chế về Cogs.

Khái niệm

Cogs viết tắt của cụm từ “Cost of goods sold” có nghĩa tiếng việt “giá vốn hàng bán” là toàn bộ chi phí trực tiếp từ hoạt động sản xuất hàng hóa dùng để bán trong doanh nghiệp hay giá vốn hàng tồn kho mà doanh nghiệp tồn trữ để bán cho khách hàng. Ngoài ra, Cogs gồm tất cả chi phí mua nguyên vật liệu để sản xuất sản phẩm và chi phí thuê lao động trực tiếp tham gia sản xuất. Đặc biệt, Cogs không bao gồm những chi phí gắn tới hoạt động chung của doanh nghiệp hay là chi phí gián tiếp như là tiền thuê nhà, tiền phân phối và thuê nhân viên bán hàng.

Cogs được tính toán và đưa vào báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nếu Cogs cao hơn giá trị doanh thu mà doanh nghiệp nhận được ở kỳ báo cáo thể hiện doanh nghiệp kinh doanh không đạt lợi nhuận mong muốn.

Công thức tính Cogs (Cost of goods sold)

Công thức chung thường được áp dụng để tính Cost of goods sold (giá vốn hàng bán) là:

Cost of goods sold = Beginning Inventory (giá trị hàng tồn kho đầu kỳ) + Purchases during the period (hàng mua) – Ending inventory (giá trị hàng tồn kho cuối kỳ)

Lưu ý: Khi tính Cogs trong thực tế thì công thức trên có thể thay đổi phù hợp với từng phương pháp tính trong kế toán. Một số công thức kế toán được doanh nghiệp áp dụng phổ biến tính Cogs: Công thức FIFO (First In First Out) nhập trước xuất trước, công thức LIFO (Last In First Out) nhập sau xuất trước, công thức bình quân gia quyền (chi phí trung bình).

Ý nghĩa của Cogs (giá vốn hàng bán)

Định giá sản phẩm là công việc khó khăn nhất khi bắt đầu đưa sản phẩm ra thị trường cần định giá hợp lý để bán và thu lợi nhuận. Nếu doanh nghiệp biết giá vốn hàng bán của hàng hóa sẽ dễ dàng đặt ra giá bán giúp mang lại lợi nhuận và biết thời điểm cần tăng giá bán sản phẩm.

Biết Cogs giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn cho việc chọn nhà cung cấp nguyên vật liệu trực tiếp có giá tốt và xác định lợi nhuận gộp của doanh nghiệp trong kỳ, sau đó tính được thu nhập ròng mà doanh nghiệp nhận được sau khi trừ toàn bộ chi phí.

Cogs (giá vốn hàng bán) được đưa vào báo cáo thu nhập của doanh nghiệp thể hiện giá trị kinh doanh, giúp các nhà đầu tư, nhà phân tích và nhà quản trị dễ dàng nắm được lợi nhuận của doanh nghiệp. Nếu Cogs tăng thì lợi nhuận giảm do đó mức thuế doanh nghiệp đóng giảm do thu nhập ròng giảm và cổ đông cũng nhận được lợi nhuận thấp hơn. Do đó, doanh nghiệp cần cố gắng duy trì Cogs (giá vốn hàng bán) ở mức thấp để đạt được thu nhập ròng cao.

Hạn chế của Cogs

Giá vốn hàng bán có thể được phản ánh không đúng sự thật do thao túng bởi quản trị hay kế toán như sau:

Phân bổ giá trị sản xuất hàng hóa cao hơn với thực tế, tăng giá trị sale, thay đổi giá trị trả cho nhà cung cấp, không loại bỏ những hàng tồn kho hư hỏng hay quá hạn sử dụng để đẩy giá trị hàng tồn kho lên cao. Khi hàng tồn kho được đẩy lên cao quá mức dẫn đến giá vốn hàng bán bị báo cáo thiếu kéo theo lợi nhuận gộp tăng lên không đúng so với thực tế. Ngoài ra, khi đánh giá báo cáo tài chính các nhà đầu tư sẽ nhận ra những điểm sai sót trong công tác quản lý hàng tồn kho nếu doanh thu tăng chậm hơn hàng tồn kho, thông qua kiểm tra tồn trữ hàng tồn kho.

Như vậy, bạn phải nắm rõ về Cogs để xác định lợi nhuận gộp của doanh nghiệp, hiệu quả hoạt động cao hay thấp và mức thuế cần đóng qua hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Hy vọng đã cung cấp thêm cho bạn kiến thức về Cogs là gì, công thức tính và ý nghĩa của Cogs.

Mùa đông nên trồng rau gì cho thu hoạch tốt nhất?

2021-06-222021-06-22 . Hà Nội by Cdbang52 . Comments Off

Rau xanh là nguồn thực cần thiết cho bữa ăn hàng ngày, cung cấp các chất thiết yếu cho cơ thể khỏe mạnh. Nhưng để đảm bảo an toàn thì nhiều chị em nội trợ lựa chọn tự tay trồng các loại ra mà mình ưa thích. Mùa nào rau nấy có đầy đủ các loại. Vậy, mùa đông nên trồng rau gì?

Rau cải ngọt

Cải ngọt là loại rau xuất hiện thường xuyên trong bữa ăn của mọi gia đình. Bởi rau rất dễ ăn, lành tính giúp cơ thể tăng cường sức đề kháng, cải thiện tiêu hóa, hỗ trợ xương chắc khỏe.

Nếu bạn chưa biết mùa đông nên trồng rau gì thì cải ngọt là ý tưởng nên thử nhất vì rất dễ trồng. Đặc biệt, vào mùa đông, thời tiết lại rất thích hợp để trồng loại rau này.

Chuẩn bị: Hạt giống sau khi mua về, ngâm trong nước ấm ở 40 độ C. Khoảng 2-5h, vớt hạt ra rửa sạch rồi để cho ráo nước.

Cách trồng: Gieo hạt trực tiếp xuống đất trong vườn hoặc có thể gieo trong thùng xốp, sau đó rải một lớp đất mỏng lên trên. Khoảng vài ngày là hạt nảy mầm, các bạn hãy tưới nước thường xuyên để cải phát triển.

Bắp cải

Chắc hẳn không ai là không biết đến bắp cải, một loại rau cải được ưa thích vì có nhiều cách chế biến khác nhau. Mùi vị thanh mát, ngon miệng, ít chất béo, không chứa cholesterol, do đó bắp cải được nhiều người ưa dùng. Đặc biệt, đây là loại rau nên ăn dành cho những ai có chế độ ăn kiêng, người mắc bệnh tim mạch, bị cao huyết áp, mắc các vấn đề về tiêu hóa, …

Chuẩn bị: Trồng bắp cải cũng rất đơn giản, có thể trồng cây con hoặc gieo hạt. Nếu gieo hạt thì các bạn hãy ngâm hạt trong nước ấm khoảng 8-10h để vỏ mềm, nứt. Sau đó, tưới nước 1-2 lần/ngày cho đến khi hạt nảy mầm cho cây con. Lúc này, ngừng việc tưới nước 2 ngày rồi tiếp tục tưới nước cách 1 ngày 1 lần.

Cách trồng: Khi cây con được 4-6 lá, các bạn trồng cây ra đất hoặc trong chậu, thùng xốp. Sau khi trồng cây phải tưới nước đầy đủ để cải phát triển tốt, bón phân hữu cơ, không nên phun thuốc để có nguồn thực phẩm sạch.

Cải xà lách

Những ai là tín đồ yêu thích các món rau trộn thì hẳn sẽ không thể bỏ qua trồng cải xà lách. Một loại rau hợp với thời tiết mùa đông cho thu hoạch tốt, có thể chọn nhiều loại như xà lách xoăn, xà lách cuốn, xà lách trứng…

Cải xà lách thường ăn kèm các món ăn quen thuộc như nướng, làm gỏi… rất tốt cho những người trong giai đoạn giảm cân, ngăn ngừa ung thư.

Chuẩn bị: Ngâm hạt cải trong nước ấm khoảng 1-2h, sau đó vớt ra để cho ráo.

Cách trồng: Gieo hạt xuống đất khoảng 0,5cm rồi tưới nước để cấp độ ẩm giúp cho hạt nảy mầm. Nên trồng cây ở nơi thoáng mát và có nhiều ánh sáng, tưới nước thường xuyên cho đến khi cây phát triển thì có thể tưới 1 lần/ngày.

Súp lơ xanh

Một trong những loại rau có sức tiêu thụ mạnh phải kể đến súp lơ xanh. Nhiều mẹ nội trợ thường lựa chọn loại rau này cho bữa ăn trong gia đình vì vị ngon, giòn của rau. Chẳng những thế, giá trị dinh dưỡng lại còn rất cao, giúp ngăn ngừa ung thư, tiêu hóa tốt, giảm cholesterol, nhiều chất xơ hạn chế gây tăng cân.

Chuẩn bị: Mua cây giống hoặc tự gieo hạt. Nếu chọn hạt thì trước khi gieo hãy ngâm trong nước ấm khoảng 50 độ C, khoảng 25-30 phút.

Cách trồng: Gieo hạt xuống đất, khoảng 2 tuần thì hạt bắt đầu nảy mầm, các bạn hãy chọn những cây khỏe mạnh rồi trồng ra đất hoặc thùng xốp. Chú ý trồng khoảng cách giữa các cây khoảng 10-20cm để cây phát triển tốt, đồng thời thường xuyên tưới nước 2 lần/ngày.

Cải cúc

Cải cúc cũng là loại cải được ưa chuộng và rất thích hợp để gieo trồng khoảng từ tháng 10 đến tháng 12. Nhiều người thường gọi là rau tần ô và hay dùng để nấu canh, lẩu.

Thành phần cải có nhiều chất dinh dưỡng tốt cho cơ thể như các loại vitamin, protein, lipid…, mùi vị lại dễ ăn, có tính mát giúp lợi tiêu hóa, trừ đờm, khai vị…

Chuẩn bị: Cho hạt giống vào chai nhựa rồi ngâm với nước ấm, đậy nắp kín đặt ở chỗ tối cho hạt nảy mầm.

Cách trồng: Gieo hạt vào khay trồng rồi phủ một lớp đất mỏng hay rơm để giúp tỷ lệ nảy mầm cao. Tưới nước mỗi ngày 2 lần, khi cải đã nảy mầm khoảng 5-7 ngày thì tưới 1 lần/ngày.

Lưu ý: Đối với các loại rau gieo hạt, các bạn cần làm đất cho tơi, xốp có thêm tro, vỏ trấu để giúp cây phát triển tốt. Mặc dù việc trồng rau ăn tại nhà cho năng suất thấp, nhưng không nên phun thuốc trừ sâu, thuốc tăng trưởng để đảm bảo sức khỏe.

Ngoài ra, còn rất nhiều loại rau có thể trồng ăn vào mùa đông như cải xoong, rau mùi, đậu cove, su hào, cà rốt…

Tổng hợp những loại rau trên đây đã cho chúng ta biết mùa đông nên trồng rau gì. Với nhiều loại rau có giá trị dinh dưỡng cao giúp các bạn có thêm nhiều sự chọn lựa. Hãy thực hiện theo hướng dẫn để có bữa ăn ngon mỗi ngày nhé!

Mở cửa hàng rau sạch cần bao nhiêu vốn? Chuẩn bị những gì?

2021-06-22 . Hà Nội by Cdbang52 . Comments Off

Trong những năm gần đây, nhiều bạn trẻ xây dựng thành công các dự án khởi nghiệp mở cửa hàng rau sạch. Bởi họ nhận ra, tầm ảnh hưởng của việc phun thuốc vào rau, củ là hồi chuông cảnh báo sức khỏe rất lớn. Tuy nhiên, để mở cửa hàng rau sạch cần bao nhiêu vốn? Và chuẩn bị những gì?

Đăng ký tên thương hiệu và thuê mặt bằng

Tên tuổi cửa hàng rau sạch là thước đo giá trị mà người tiêu dùng biết đến và nhận diện được thương hiệu. Do đó, bất kể ra sao thì chúng ta cần đăng ký thương hiệu để thể hiện tầm nhìn, sứ mệnh của mình. Điều này thu hút và khiến khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm.

Vị trí thuê mặt bằng cần đảm bảo yếu tố thuận tiện giao thông, có đông dân cư, gần trường học, nhà trọ… Diện tích khoảng 35 – 50m2, có mặt tiền khoảng 4m để đỗ xe giúp khách hàng ra vào thuận tiện.

Hiện nay, khu vực ngoại thành cho thuê với giá dao động khoảng 6-12 triệu, nơi trung tâm khá đắt hơn khoảng 15-35 triệu. Tùy vào tiềm lực kinh tế cũng như mức độ thuận tiện mà các bạn lựa chọn địa điểm thích hợp. Nhưng mức an toàn cho một cửa hàng mới mở tầm khoảng 10-15 triệu.

Chi phí nhập hàng

Mở cửa hàng rau sạch cần bao nhiêu vốn? Một trong những số vốn bỏ ra quan trọng nhất là nhập hàng nguồn hàng chất lượng. Cần nhập rau sạch tại những cơ sở có nguồn gốc, uy tín và đặc biệt là sản xuất theo phương pháp hữu cơ, sản phẩm an toàn, tự nhiên. Trong đó, cần đạt tiêu chuẩn VietGap, GlobalGap sẽ tạo được lòng tin cho người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, các bạn cần lưu ý tìm nguồn hàng ổn định, lựa chọn nơi cung cấp gần với cửa hàng. Đảm bảo nguồn thực phẩm vẫn giữ được độ tươi ngon trong quá trình vận chuyển, tiết kiệm chi phí.

Chi phí thuê nhân sự

Cửa hàng cần thuê các vị trí công việc như kế toán, bán hàng với mức lương 4-5 triệu + % doanh số. Để giảm thiểu nhân công trong giai đoạn đầu, các bạn cần trực tiếp quản lý cửa hàng, kiểm soát tất cả các khâu trong quy trình kinh doanh để hạn chế việc phát sinh.

Chi phí marketing

Mức chi phí dành cho quảng cáo chiếm khoảng 10-20% số vốn, điều này còn tùy thuộc vào điều kiện của mỗi người. Trong đó, cần có độ phủ sóng ở các kênh online như Facebook, zalo, website, youtube…, chi phí phát tờ rơi ít nhất khoảng 2000 – 5000 tờ để giới thiệu về cửa hàng.

Bên cạnh đó, các bạn cần tìm hiểu thị trường ở khu vực xung quanh, xin phép chính quyền địa phương để phát tờ rơi. Đồng thời tạo quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết để quảng cáo thông qua việc truyền miệng.

Chi phí trang thiết bị, trang trí cửa hàng

Một trong những vật dụng cần đầu tư nhất là tủ trưng bày, để bảo quản rau tươi ngon và tạo vẻ ngoài bắt mắt, các bạn cần lựa chọn sản phẩm tốt nhất. Số lượng cần mua khoảng 1-2 tủ hoặc nhiều hơn tùy vào tính toán của mỗi người.

Cần lưu ý lựa chọn các sản phẩm duy trì ổn định độ lạnh ở nhiệt độ từ 2-10 độ C để bảo quản tốt thực phẩm. Tùy vào kích thước và kiểu dáng mà giá dao động của các loại tủ này khoảng 30-60 triệu. Chúng ta nên dựa trên điều kiện kinh tế, quy mô kinh doanh để lựa chọn mẫu phù hợp hoặc nhờ nhân viên tư vấn.

Nên trang trí cửa hàng có gam màu tươi sáng, phù hợp với môi trường tự nhiên như màu xanh hay trắng nhằm tạo cảm giác gần gũi với thiên nhiên, làm nổi bật được sản phẩm, không gian sạch sẽ. Tránh chọn những gam màu tối không gây nổi bật cửa hàng, tạo phản ứng ngược. Đồng thời việc trang trí đơn giản sẽ giúp tiết kiệm được chi phí, thu hút được khách hàng.

Ngoài ra, còn những chi phí phát sinh cần có khoảng dự phòng. Trên thực tế, có rất nhiều yếu tố chi phối đến số vốn mà chúng ta bỏ ra, nhưng các chi phí bắt buộc cần có để thực hiện ít nhất khoảng 150 – 250 triệu. Việc kinh doanh cần thời gian để xây dựng hình ảnh và duy trì khoảng 1-2 tháng để tìm kiếm khách hàng. Cũng từ đó, các bạn phải chịu tốn kém không ít trong thời gian đầu.

Như vậy, chúng ta đã biết để mở cửa hàng rau sạch cần bao nhiêu vốn. Ngoài việc chuẩn bị vốn kinh doanh thì mọi người nên học cách kinh doanh để quản lý tốt cửa hàng, mang lợi nhuận lâu bền.

Tháng 9 trồng rau gì cho cây phát triển tốt, dinh dưỡng cao?

2021-06-222021-06-22 . Hà Nội by Cdbang52 . Comments Off

Trồng rau để cho thu hoạch tốt, cây phát triển thì chúng ta phải lựa chọn thời điểm thích hợp. Trong đó, yếu tố thời tiết và thổ nhưỡng đóng vai trò quan trọng. Vậy tháng 9 trồng rau gì phổ biến nhất? Tham khảo các loại rau theo danh sách dưới đây bạn nhé!

Cải bẹ xanh

Nếu đang phân vân không biết tháng 9 trồng rau gì thì các bạn có thể lựa chọn ngay cải bẹ xanh. Bởi vì đây là loại rau dễ trồng, dễ chăm sóc lại ăn ngon miệng, có thể chế biến nhiều món khác nhau.

Cách trồng: Sau khi ngâm hạt giống vào nước ấm, để ráo nước. Trước khi gieo xuống đất, các bạn hãy làm đất, chuẩn bị rơm, tro, nếu không trồng trực tiếp xuống đất thì cần chuẩn bị thêm thùng xốp, chậu. Gieo hạt xong hãy thường xuyên tưới nước cho hạt lên mầm giúp cây phát triển tốt.

Cải chíp

Trong họ nhà cải, cải chíp rất được ưa chuộng vì rau chứa nhiều chất dinh dưỡng. Việc trồng cải chíp cũng rất đơn giản tại nhà và thời gian thu hoạch nhanh chóng chỉ sau 30-40 ngày, cây cải non ăn rất ngon.

Cách trồng: Tương tự các loại giống cải khác, cải chíp cũng được gieo hạt lên mầm rồi phát triển thành cây. Nhưng còn một cách trồng khá đơn giản tại nhà là sau khi mua cải về, chúng ta cắt lấy phần gốc rồi tiếp tục cắm xuống đất để cây phát triển. Bằng cách này, các bà nội trợ có thể bổ sung thêm loại rau ăn cho gia đình mình mà không cần mua.

Cải xà lách

Xà lách trộn là món ăn rất được ưa thích vì mang đến bữa ăn ngon với đầy đủ sắc – hương – vị. Đặc biệt hơn hết là loại cải này có thể trồng quanh năm, vào tháng 9 cây sinh trưởng và phát triển rất tốt. Cách trồng xà lách đơn giản, không tốn nhiều công chăm sóc nên thường được trồng tại nhà để dùng dần.

Cách trồng: Gieo hạt giống xà lách trực tiếp xuống đất mà không cần ngâm giống như các loại hạt khác. Sau khi đã gieo hạt, phủ lên thêm một lớp đất, tưới nước để tạo ẩm giúp hạt nảy mầm. Khoảng vài ngày hạt sẽ nảy mầm cho ra cây con, lúc này chúng ta tách cây ra trồng, khoảng cách cây cách cây là 10cm, hàng cách hàng khoảng 15cm.

Su hào

Bắt đầu từ tháng 7 trở đi là các gia đình bắt đầu gieo trồng su hào, nhưng khoảng tháng 9 mới là thời điểm thích hợp cho củ phát triển tốt nhất. Chỉ cần chăm sóc kỹ là sẽ bội thu cho ra củ ngon ngọt, to.

Cách trồng: Cách trồng su hào cũng khá dễ dàng, các bạn có thể mua cây giống sẽ nhanh cho thu hoạch hơn gieo hạt. Trước khi gieo trồng cần làm đất tơi xốp, thường đất thịt nhẹ hoặc đất pha cát sẽ giúp cây sinh trưởng tốt hơn.

Cà rốt

Cà rốt luôn nằm trong danh sách các loại củ bổ dưỡng rất tốt cho cơ thể. Đặc biệt, vào tháng 9 là thời điểm chính vụ của loại củ này nên các bạn có thể chuẩn bị gieo trồng ngay. So với các loại rau củ khác, cà rốt cần chuẩn bị tươm tất trước khi trồng thì mới cho thu hoạch cao.

Cách trồng: Chuẩn bị đất trồng tơi, xốp, thoát nước tốt, vỏ trấu, xơ dừa, phân bò hoặc phân gà… Trước khi gieo, vò hạt cho lông cứng gãy hết, trộn với mùn theo tỷ lệ 1 : 1, tưới nước khoảng 2-3 ngày rồi đem gieo. Mỗi hốc, gieo từ 2-3 hạt, cách nhau khoảng 7-10cm. Sau đó phủ một lớp đất mỏng hoặc rơm rồi tưới nước giữ ẩm thường xuyên để cây phát triển.

Rau dền

Rau dền cũng là một trong những loại rau dễ ăn, dễ trồng, khoảng tháng 9 cũng là lúc gieo trồng thuận lợi. Có rất nhiều loại rau dền như dền tía, dền cơm, củ dền… đa dạng sự lựa chọn.

Cách gieo trồng tương tự như trên, loại rau này cũng không khó chăm sóc, ít tốn công, ít sâu bệnh. Không cần phun thuốc trừ sâu mà rau vẫn phát triển tốt. Đặc biệt, rau dền thường mọc dại mà vẫn cho thu hoạch tự nhiên, không tốn chi phí hay chăm nom như các loại rau khác.

Các loại bí

Cây họ bí chứa nhiều hàm lượng vitamin, chất khoáng tốt cho cơ thể nên chúng luôn nằm trong danh sách được chọn gieo trồng nhiều nhất. Tháng 9 cũng là lúc thích hợp để cây phát triển khỏe mạnh, cho năng suất cao. Các bạn có thể tham khảo cách gieo trồng để mua hạt giống về xử lý rồi làm theo hướng dẫn để mang đến mùa vụ thu hoạch cho gia đình mình.

Các loại đậu

Nếu diện tích đất trồng rộng, các bạn có thể gieo trồng các loại đậu như đậu rồng, đậu cove, đậu đũa, đậu bắp. Thời tiết tháng 9 cho cây phát triển tốt, nhưng đối với họ nhà đậu khi trồng cần làm giàn cho cây leo nên tốn công nhiều hơn.

Ngoài ra, còn rất nhiều loại rau, củ khác mà các bạn có thể tham khảo tùy thích. Nhưng với các loại vừa nêu trên đúng với mùa vụ, cho chúng ta hái mỏi tay. Nếu chưa biết tháng 9 trồng rau gì thì hãy tiến hành áp dụng thử nhé!

Giới thiệu chiddybang.net

2021-03-27 . 0 by Cdbang52 . Comments Off

Chúc cả nhà một ngày tốt lành!

Xin chào mọi người, em tên Ánh Lan vừa mới tốt nghiệp ngành ngôn ngữ Anh năm vừa rồi. Em lập ra trang blog chiddybang.net này là muốn chia sẻ với mọi người những thông tin, việc làm thuộc những khu công nghiệp miền Nam mà em tự tìm hiểu được qua nhiều kênh thông tin. Hy vọng sẽ giúp ích được cho mọi người.

Từ khi còn học năm 3 chuẩn bị lên năm 4, em đã bắt đầu tìm kiếm việc làm liên quan tới ngành học của em ở TPHCM, và em phát hiện ra một điều rằng việc làm ở những khu công nghiệp rất nhiều mà nhân lực đầu quân vào thì lại đang thiếu vô cùng. Em có thử chia sẻ với các bạn học cùng thì đa số đều nói rằng đi làm ở những khu công nghiệp rất thiệt thòi về những chế độ phúc lợi hay lương bổng, hơn hết là mọi người ngại việc đi xa và muốn được làm việc ở trung tâm để có “giá” hơn.

Thực tế lại hoàn toàn ngược lại, hiện nay doanh nghiệp ở những KCN phía Nam đang rất phát triển và ngày càng mở rộng, họ cần tuyển dụng người lao động rất nhiều. Thế mà ứng viên lại vô cùng khan hiếm. Đó là lí do vì sao lương và phúc lợi dành cho nhân viên ở những doanh nghiệp ấy là vô cùng tốt và hợp lí.

Hơn thế nữa, vị trí mà các công ty tuyển dụng lại vô cùng đa dạng từ lao động phổ thông cho tới người có bằng cấp. Nhưng nhiều người lại chưa biết được việc đó. Vì thế, blog chiddybang.net của em được lập ra để giúp cung cấp cho mọi người thêm nhiều thông tin về việc làm ở những KCN này, để ai cũng có cơ hội được thử sức mình. Rất mong cả nhà ủng hộ chiddybang.net blog để em có động lực đóng góp chút sức nhỏ bé của mình cho cộng đồng. Mãi iuuu!

General Manager Là Gì? Các Yêu Cầu Cần Có Của Một General Manager

2020-07-092021-06-22 . Bắc Ninh by Cdbang52 . Comments Off

Trong thời buổi kinh tế phát triển như hiện nay thì cụm từ “General manager” gần như không còn xa lạ với chúng ta nữa. Hiện nay các general manager đóng vai trò vô cùng quan trọng với các doanh nghiệp trong thời kỳ kinh tế mở. Vậy general manager là gì mà lại có sức ảnh hưởng với doanh nghiệp như vậy? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Khái niệm

General manager chỉ người giữ chức vụ giám đốc của một công ty. Là người chịu trách nhiệm quản lý, điều hành, kiểm soát toàn bộ hoạt động của công ty liên quan đến lĩnh vực chi phí, doanh thu và lợi nhuận. General manager là người có quyền hành cao nhất trong công ty, trực tiếp đưa ra các quyết định, hoạch định dự án, phân công công việc xuống các phòng, ban, bộ phận và xem xét, kiểm tra các kết quả cuối cùng.

Những công việc một General manager cần làm

Là người đứng đầu của một doanh nghiệp, trực tiếp đầu tư, hợp tác, ký hợp đồng với đối tác thì cần làm những công việc như:

Quyết định các hoạt động kinh doanh

Là người giữ vai trò quyết định, general manager cần xây dựng, thực hiện và hoạch định các kế hoạch nhằm tăng cường sự phát triển, mở rộng quy mô, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Các kế hoạch này có thể là các chiến lược xúc tiến, quảng bá, các dự án đầu tư, đổi mới, phát triển sản phẩm, dịch vụ công ty.

Thêm vào đó general manager còn là người gián tiếp triển khai các chỉ thị, chính sách,…của hội đồng quản trị xuống cấp dưới, giám sát quá trình thực hiện chiến lược, nắm được tình hình tài chính đảm bảo đạt hiệu quả tối đa.

Đưa ra các sáng kiến, dự án, cố vấn cho hội đồng quản trị và giám đốc cấp cao

Là người trực tiếp trình bày tình hình hoạt động của công ty với hội đồng quản trị và giám đốc cấp cao. General manager sẽ có trách nhiệm cố vấn, đưa ra các ý tưởng, các dự án mới có khả năng sinh lợi để thuyết phục hội đồng quản trị, đồng thời đưa ra các định hướng phát triển trong tương lai của doanh nghiệp. Những ý kiến này đưa ra cần dựa trên sự phân tích, đánh giá, tổng hợp từ thực tế tình hình hoạt động công ty.

Xây dựng và quản lý tốt các mối quan hệ

General manager là người trực tiếp đàm phán, làm việc với các đối tác, các nhà đầu tư lớn trong và ngoài nước và những công việc liên quan khác,…do đó cần có mối quan hệ rộng rãi với bạn bè, đồng nghiệp trên cùng một lĩnh vực, giữ gìn và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác. Đồng thời cũng cần xây dựng niềm tin, thuyết phục, giữ chân được các nhân viên tài giỏi ở lại làm cho doanh nghiệp. Đây là một nhiệm vụ quan trọng nhằm duy trì sự phát triển bền vững của công ty.

Các yếu tố trở thành một general manager
- Khả năng lãnh đạo tốt

Đây là tố chất quan trọng cần có của một người làm việc ở vị trí cao, công việc mang tính quản lý, chỉ đạo. Có khả năng lãnh đạo tốt mới có thể phân chia công việc xuống cho cấp dưới một cách hợp lý, hiệu quả, đúng người đúng việc. Đồng thời khả năng lãnh đạo giúp giám đốc đánh giá được năng lực nhân viên từ đó đưa ra chính sách điều chỉnh hợp lý.

Có tầm nhìn xa

Là người quyết định đến thành bại của công ty vì vậy general manager cần phải thật sự cẩn thận khi đưa ra một quyết định nào đó. Phải nghiên cứu kỹ tình hình công ty, thị trường trong tương lai, khả năng phán đoán, định hướng phát triển để đưa ra nhưng quyết định chính xác nhằm hạn chế rủi ro, tổn thất cho công ty.

Kỹ năng giao tiếp tốt

Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò như một phương tiện hỗ trợ đắc lực trong công tác đàm phán , thuyết phục khách hàng, trình bày, phân tích với hội đồng quản trị về các dự án. Có khả năng giao tiếp tốt giúp giám đốc được mọi người yêu quý, tin tưởng, khẳng định được năng lực của bản thân.

Như vậy làm general manager không dễ nhưng cũng không quá khó nếu bạn thực sự hiểu general manager là gì và những điều cần thiết khi trở thành một general manager. Hi vọng bài viết trên giúp ích được cho bạn trong công việc cũng như cuộc sống. Chúc bạn thành công!

Customer Service Là Gì? Những Yêu Cầu Cơ Bản Của Customer Service

2020-07-092021-06-22 . Bài viết chung by Cdbang52 . Comments Off

Khi bạn yêu thích các công việc thuộc ngành dịch vụ thì điều cơ bản bạn cần biết chính là customer service là gì? Hãy cùng tìm hiểu để biết được khái niệm, vị trí, vai trò của customer service trong lĩnh vực dịch vụ quan trọng như thế nào nhé!

Khái niệm

Customer service là hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ công ty bạn trong quá trình trước, trong và sau bán hàng. Đây là một hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm mang lại cảm giác tin tưởng, vui vẻ, thoải mái,… vì đã lựa chọn đúng sản phẩm và dịch vụ. Với nền kinh tế thị trường như hiện nay, mỗi một công ty cần trang bị cho mình một dịch vụ khách hàng thật tốt nhằm tăng sự cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Yêu cầu để có một customer service hoàn hảo

Chắc hẳn ai cũng biết một doanh nghiệp mà không có khách hàng thì không thể tồn tại được. Vì thế các doanh nghiệp đều đặt khách hàng của mình lên hàng đầu, xem khách hàng là trọng tâm.Việc đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng là mục tiêu phát triển của công ty.

Lấy cảm xúc khách hàng làm mục tiêu

Đôi khi nhà sản xuất quên đi yếu tố khách hàng mà nghĩ rằng chất lượng, mẫu mã, hình dáng sản phẩm, dịch vụ là hàng đầu. Hiện nay, sản phẩm bán được hay không chỉ dựa vào các yếu những yếu tố trên khoản 30%, 70% còn lại thì tùy thuộc vào tâm trạng, cảm xúc của khách hàng.

Thỉnh thoảng, khách hàng của bạn là người không am hiểu nhiều về các thông số kỹ thuật cũng như các tính năng của sản phẩm, họ đang băn khoăn về sản phẩm của công ty bạn và công ty đối thủ, là một người làm trong lĩnh vực customer service bạn cần gây dựng niềm tin cho khách hàng về sản phẩm của công ty, tạo cho họ cảm giác an toàn khi ra quyết định lựa chọn sản phẩm. Để làm được điều đó bạn cần giao tiếp với họ bằng cảm xúc chân thật, dùng trái tim và kinh nghiệm để hiểu được khách hàng đang muốn gì, thắc mắc về điều gì. Tiếp theo đó bạn sẽ tư vấn cho khách hàng những sản phẩm mà họ mong muốn, nếu có thể thì cho họ trải nghiệm thử sản phẩm, đưa ra các chính sách bảo hiểm, sửa chữa,…giúp khách hàng yên tâm.

Tóm lại cảm xúc khách hàng là yếu tố quan trọng cần được ưu tiên hàng đầu trong chính sách customer service.

Phải trung thực trong quá trình làm việc với khách hàng

Như đã đề cập ở trên, hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều trang bị cho mình một dịch vụ khách hàng nên sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp rất gay gắt, nếu công ty bạn bị phạm một sai lầm nào đó cũng đủ là cơ hội lớn cho đối thủ vươn lên.

Vì vậy trong customer service điều tuyệt đối cấm kỵ đó là sự gian lận, lừa dối khách hàng. Khách hàng có thể thông cảm nếu sản phẩm của bạn bị lỗi, hoặc có sơ xuất gì trong quá trình sản xuất, nhưng nếu họ nhận ra mình đang bị lừa dối thì cảm giác tin tưởng đối với công ty của bạn sẽ mất đi hoàn toàn và họ sẽ không đủ niềm tin để quay lại với công ty của bạn mặc dù doanh nghiệp bạn đã thay đổi, nhận ra cái sai và sửa chữa. Muốn duy trì được niềm tin của khách hàng thì điều đầu tiên bạn cần làm là tạo ra cảm giác thân thiện, cởi mở, khách hàng cảm thấy mình được lắng nghe, trung thực về chất lượng cũng như đưa ra những thông tin chính xác về sản phẩm, không nên quảng cáo quá mức, vượt lên những gì mà sản phẩm bạn có vì điều đó sẽ gây ra một hậu quả rất lớn.

Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng là cao nhất

Customer service không đơn giản là ở việc làm khách hàng hài lòng, có thể họ vừa ý với dịch vụ công ty bạn, nhưng lại hài lòng với dịch vụ công ty khác ở một mức độ cao hơn thì sự lựa chọn đương nhiên sẽ không dành cho công ty của bạn.

Do đó, bạn cần quan tâm nhiều hơn đến người mua hàng, đặc biệt là dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm, dịch vụ. Nhiều người nghĩ rằng sau khi khách hàng trả tiền mua sản phẩm xong thì công ty sẽ hết trách nhiệm, việc không quan tâm đến khách hàng sau khi mua hàng sẽ làm họ thấy khó chịu và mất niềm tin. Chính vì lí do đó mà nhiều công ty hiện nay đang xây dựng cho mình một dịch vụ sau bán hàng rất tốt, ví dụ như chính sách bảo hành sản phẩm, sửa chữa, lắp đặt, đổi trả sản phẩm, gọi điện hỏi thăm tình hình sử dụng sản phẩm của người mua,…Đây là yếu tố đã thu hút số lượng lớn hàng khách về với doanh nghiệp vì họ có được sự an tâm sau khi mua sản phẩm.

Qua bài viết trên hy vọng bạn có thể hiểu rõ hơn về customer service là gì? Hãy cố gắng rèn luyện trang bị cho mình các kỹ năng cần thiết để đáp ứng được các yêu cầu của một người hoạt động trong lĩnh vực customer service bạn nhé.